Meine Karte ist defekt – wie bekomme ich eine neue Karte?

Sie können eine Kontokarte (Debit Mastercard) kostenlos direkt:

• in der App nachbestellen:
  Im Menü „Karten“  unter "Neue Karte bestellen" – Grund „Defekt“ auswählen

  Karten in der App verwalten Karten in der App verwalten
   

• im eBanking eine Debit Mastercard nachbestellen:
  Im Reiter „Services“ unter „Debitkarte Services“ und unter „Debitkarte sperren“ wählen Sie “Debitkarte Nachbestellung“

Ihre easy Kreditkarte können Sie ebenfalls kostenlos direkt

• in der App nachbestellen:
  Im Menü „Karten“ unter "Neue Karte bestellen" – Grund „Defekt“ auswählen oder senden Sie uns eine Nachricht über Ihr easy ebanking Postfach.