Wie kann ich meine Karte in der App sperren?

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Wie kann ich meine Karte in der App bzw. im eBanking sperren? 

 

Unter dem Menü „Karten“ stehen Ihnen in der App zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
 

  • Eine temporäre Kartensperre, wenn Sie Ihre Karte vorübergehend sperren wollen.
    Wenn die Karte temporär gesperrt ist, können keine Online Zahlungen und Bargeldbehebungen durchgeführt werden. Sobald Sie die Karte wieder haben, heben Sie die temporäre Sperre wieder auf.

  • Eine permanente Kartensperre bei Verlust oder Diebstahl können Sie unter 'Neue Karte bestellen' eine neue Karte anfordern und Sie erhalten einen neuen PIN-Code.

easy Tipp: Bei Klick auf „Aktuellen PIN-Code behalten" können Sie Ihren PIN-Code weiterverwenden.

 

Im eBanking:

Mit einem Klick auf das Symbol "Kontokarte sperren" und der Eingabe einer TAN wird Ihre Karte sofort gesperrt. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, eine neue Kontokarte zu bestellen.​


Sie haben Ihre Kartensperre nicht selbst aufgehoben?

Kontaktieren Sie unverzüglich unser Notfallservice unter 05 70 07 500.