Was kann ich tun, wenn ich meine eBanking PIN bzw. meine eBanking Verfügernummer vergessen habe? 

Sie können Ihre eBanking PIN in nur wenigen Minuten selbst im Self Service Portal zurücksetzen und neu einrichten.

eBanking PIN zurücksetzen

So können Sie Ihre eBanking PIN zurücksetzen:

1. Geben Sie Ihre Verfügernummer und IBAN ein
2. Fordern Sie einen SMS Code an
3. Scannen Sie Ihren Reisepass
4. Machen Sie ein Foto von sich
5. Überprüfen Sie die gescannten Daten
6. Legen Sie Ihre neue eBanking PIN fest

1. Steigen Sie mit Ihrer neuen PIN in Ihr eBanking ein

Self Service Voraussetzungen:

• Ihre Verfügernummer und die IBAN Ihres Kontos. Die IBAN befindet sich auf der Rückseite Ihrer Kontokarte.
• Ihren gültigen Reisepass (Personalausweis oder Führerschein werden nicht akzeptiert)
• Gutes Licht für das Foto