Wie kann ich meinen easybank App Zugang entsperren?
Nach der dritten Fehleingabe wird Ihr App Login aus Sicherheitsgründen temporär gesperrt. Am Login Bildschirm wird Ihnen die Dauer der temporären Sperre angezeigt. Wichtig: nach der 10. falschen Eingabe wird Ihr App Login permanent gesperrt.
Sie können Ihren App Zugang in nur wenigen Minuten im Self Service Portal selbst entsperren:
Jetzt App Zugang entsperren
So entsperren Sie Ihren App Zugang:
- Geben Sie Ihre easybank App E-Mail-Adresse und IBAN ein:
- Fordern Sie einen SMS Code an
- Scannen Sie Ihren Reisepass
- Machen Sie ein Foto von sich
- Überprüfen Sie die gescannten Daten
- Ihr easybank App Zugang ist entsperrt
Self Service Voraussetzungen
- Ihre easybank App E-Mail-Adresse und die IBAN Ihres Kontos (auf der Rückseite Ihrer Kontokarte einsehbar)
- Ihr gültiger Reisepass (Personalausweis oder Führerschein werden nicht akzeptiert)
- Gutes Licht für das Foto